Se o produto não funcionar corretamente dentro do período de garantia devido a causas não relacionadas ao usuário, a T-Mark poderá, a seu critério, tomar uma das seguintes ações:
Reparar
Substituí-lo por um novo produto;
Substitua-o por um produto diferente que ofereça a mesma funcionalidade se o produto original tiver atingido seu EOL.
