Si le produit ne fonctionne pas correctement pendant la période de garantie pour des raisons non liées à l'utilisateur, T-Mark peut, à sa discrétion, prendre l'une des actions suivantes :
Réparer
Le remplacer par un nouveau produit ;
Remplacez-le par un autre produit offrant les mêmes fonctionnalités si le produit d'origine a atteint sa fin de vie.