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POLÍTICA DE SERVICIO POSTVENTA

Crearemos un grupo en línea de servicio posventa dedicado para el cliente. El cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en cualquier momento para obtener ayuda o realizar consultas.
 Todos los productos están cubiertos por un período de garantía de 12 meses.
 No hay limitación de tiempo para el soporte técnico en línea.
 Se puede acordar un período de garantía ampliado mediante un acuerdo independiente.
Si el producto no funciona correctamente dentro del período de garantía debido a causas no relacionadas con el usuario, T-Mark puede, a su discreción, tomar una de las siguientes acciones:
 Reparar
 Reemplazarlo con un producto nuevo;
 Reemplácelo con un producto diferente que ofrezca la misma funcionalidad si el producto original ha alcanzado su EOL.
Confirme la interpretación final con T-Mark cuando sea necesario.

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